Eine unvoreingenommene Haltung und Freundlichkeit können in vielen Situationen Wunder bewirken. Sie klären das Umfeld und bereiten den Boden, um die beste Lösung und einen möglichst vorteilhaften Ausgang zu ermöglichen.
„Ich gehöre zu den Menschen, die glauben, dass Glück möglich ist – dass es nicht nur Entfremdung und Verrat gibt, sondern auch Zärtlichkeit, Freundschaft, Mitgefühl und Feingefühl.“
Lya Luft Brasilianische Schriftstellerin. (Verluste und Gewinne)
„Auch in beruflichen Beziehungen kann und sollte Freundlichkeit stets präsent sein.“
Roberto C. P. Junior Brasilianischer Schriftsteller.